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Le comité de pilotage du Comité consultatif du secteur financier (CCSF) vient de rendre à Thierry Breton, ministre de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, un rapport sur les enjeux économiques et sociaux de l’industrie bancaire. Après un panorama des métiers et services mis à disposition par ce secteur en mutation permanente dans un environnement concurrentiel mondial, ce document propose six défis à relever à dix ans : le développement de la concurrence en Europe et dans le monde, la transformation continue des risques, les enjeux de la relation client, les enjeux du modèle économique, la nécessaire adaptation de l’offre et des structures, et la consolidation du pacte social.